Šumperská provozní vodohospodářská společnost, a. s. splňuje požadavky ČSN EN ISO 9001:2016, ČSN EN ISO 14001:2016, ČSN ISO 45001:2018 na následující činnosti: výroba a distribuce pitné vody, provozování vodovodní a kanalizační sítě, odvádění a čištění odpadních vod včetně zákaznických služeb s tím spojených, stavebně-montážní činnost.
Zavedením integrovaného systému managementu se společnost zavazuje naplňovat zásady „Politiky integrovaného systému managementu“, jejíž přínosy pro jednotlivé zainteresované strany jsou následující:
- 1. Pro zákazníka
- uspokojování potřeb a očekávání zákazníka dodáním kvalitního výrobku a služby
- garance široké způsobilosti v předmětných oblastech
- 2. Pro zaměstnance
- přesné stanovení postupů pro celý průběh procesu
- stanovení odpovědností a pravomocí
- dostatečná interní komunikace
- bezpečnost a ochrana zdraví při práci
- 3. Pro společnost
- zvýšení efektivity řízení firemních procesů
- zavedení systému v interní dokumentaci
- neustálé zlepšování
- řešení havarijních situací a bezpečnostních opatření
- 4. Pro životní prostředí
- respektování vztahu společnosti k životnímu prostředí
- preventivní přístupy k ochraně životního prostředí