Veškeré poruchy na vodovodních a kanalizačních zařízeních přijímá vodárenský dispečink na tel. čísle: 583 317 202
Plynulému provozu vodovodních a kanalizačních celků slouží rozsáhlý kontrolní dispečink, který 24 hodin denně monitoruje chod všech prvků celého systému tak, aby odběratelům byla dodávána voda bez omezení a v případech nečekaných či mimořádných událostí byly výpadky v dodávce minimalizovány na dobu nezbytně nutnou. Na dispečerském pracovišti se soustřeďují i všechny informace a hlášení od občanů. Na tento systém navazuje trvalá poruchová služba a náhradní zásobování pitnou vodou.
Aktuální seznam poruch a plánovaných odstávek na vodovodní síti s omezením dodávek vody odběratelům.
Termíny v seznamech pro zahájení a ukončení omezení dodávek vody jsou pouze předpokládané a mohou se lišit podle vývoje aktuální situace.
Společnost vlastní dvě mobilní technologická zařízení na vysokotlaké čištění kanalizačních stok, domovních přípojek, jímek a nádrží. V roce 2012 bylo vyčištěno 32,7 km kanalizací a 333 domovních přípojek čištěných na objednávku externího odběratele.
Velký zájem je také o svoz a likvidaci obsahů septiků a jímek a tekutých odpadů, v roce 2012 bylo zpracováno 17,2 tis. m3 dovezených odpadních vod.