Jedním z řady úkolů provozovatele kanalizace pro veřejnou potřebu je její pravidelné čištění. Obvykle se používá čistící hlavice kombinovaná s vysokotlakým vodním paprskem, který naruší usazeniny v kanalizaci a tyto jsou následně odsáty kanalizačním vozem. Při průchodu čistící hlavice kanalizačním potrubím vzniká přetlak, který se dostává přes kanalizační přípojky do vnitřní kanalizace jednotlivých napojených objektů a při špatně provedené vnitřní instalaci může způsobit znečištění u sanitárních prvků napojených na kanalizaci (klozet, sprchový kout, apod.). Takovéto znečištění je pochopitelně velmi nepříjemné pro uživatele napojené nemovitosti, nicméně není způsobeno špatným postupem při čištění kanalizace, nýbrž špatným provedením vnitřní kanalizace (nedostatečně odvětrání, absence zpětné klapky, apod.). Takto vzniklé škody nejsou považovány za škody způsobené provozem při čištění kanalizace a jejich odškodňování naše společnost zásadně odmítá.
Animace v přiloženém odkazu názorně ukazuje, jak k tomuto druhu škod dochází – sledujte ukázku od času 11:30 zde https://www.youtube.com/watch?v=F6I-SjUgYoE
